كتب :إسلام كمال
ظهرت في الساعات الأولى من يوم الخميس شكاوي عديدة حول مستخدمي خدمةGmail، Google Drive، وانتقل المستخدمون إلى تويتر ومواقع التواصل الاجتماعي الأخرى للابلاغ عن انقطاع الخدمة ويبدو أن العطل أصاب التطبيقين على المستوى العالمي لاسيما في أوروبا وأستراليا.
ترصد بوابة ” الانفراد ” أهم التفاصيل التي درت على مدار الساعة:
أكد موقع إنجادجيت، أنه تمكن من إرسال رسائل بريد إلكتروني، لكن محاولة إرفاق ملف تظهر عملية تحميل بطئية، وفى حالة اكتمالها تؤدي في النهاية الي ظهور رسالة خطأ تفيد بأنه بحاجة إلى التحقق من شبكته.
وقال أحد المستخدمين إنه “لا يمكنه إرسال أي رسائل بريد إلكتروني” بينما نشر آخر “يبدو أن أضافة مرفق الي بريد إلكتروني قد فشلت بالنسبة لي وللعديد من الأشخاص رسائل خطأ عند إرسال رسائل البريد الإلكتروني.
وردت منشورات الإبلاغ الي حساب Gmail على Twitter بعدة لغات مختلفة، مما يشير إلى أنتشار المشكلة في اليابان وسنغافورة وأجزاءمن أسيا، وبعض المناطق في أستراليا وتحدث حاليا في المملكة المتحدة حسب الخريطة التي قدمتها Downdetector.
وصرحت جوجل وفقا لتقرير حول المشكلة التي تتعلق بGmail قائلا عبر صفحتها الرسمية “تويتر” : أن مشكلة Gmail قد تمت أستعادتها “نأسف للازعاج ونشكركم على سعة صدركم ودعمك المستمر، تعتبر موثوقية النظام أولوية قصوي في Google نحن نجري تحسينات مستمرة لتحسين أنظمتنا.”
وأضح Google ، إذا كنت تحاول تحميل ملف Google Drive او إرسال مرفق عبر وGmail، ولا يعمل، فاعلم أنك لست وحدك، لافتا ان المشكلة حقيقة تقول لوحة بيانات حالة G Suite من Google” نحن مستمرون في التحقيق في هذه المشكلة وسنقدم تحديثا بحلول 20سبتمبر الجاري.
Discussion about this post